Être accompagné durant mon projet

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Orange Business Services vous accompagne dans la gestion de votre flotte mobiles au quotidien. Vous pouvez également bénéficier d’une assistance gestionnaire dédiée pour être aidé dans la gestion de l’ensemble de vos solutions mobiles. Pour savoir plus sur nos prestations Déploiement de flotte mobiles, Service Client conseil mobile, Assistance Gestionnaire Dédiée et Digital Coach pour solutions mobiles, contactez un conseiller.  

Construction du projet

Orange Business Services valide avec vous l’architecture technique de votre projet et organise le déploiement des équipements livrés prêts à l’emploi à vos collaborateurs.

 

Vie du projet

Nous vous assistons également dans la gestion quotidienne de votre projet en prenant  en charge les demandes d’assistance de vos collaborateurs à travers un numéro dédié et une interface web.

 

Suivi du projet

Votre Responsable Service Client vous conseille et vous accompagne dans le suivi de votre flotte mobiles : analyse des usages, optimisation des solutions,  suivi des dépenses, suivi des dépenses etc. Il rédige un Plan de Qualité, gère les escalades et valide la bonne application de votre accord cadre. Il pilote également vos projets complexes et évalue votre satisfaction.

Avec Orange Business Services, vous avez l’assurance d’un projet métier réussi.

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